chevron_left
Gå tilbage til FAQ oversigt

FAQ - For lejer

HVAD KOSTER DET SOM LEJER?

keyboard_arrow_down
Prisen for dit abonnement afhænger af prisen på dit lejemål. 🏠

Du betaler et oprettelsesgebyr der varierer ift. lejemålets pris (minimum 450,- DKK), og herefter en månedlig præmiebetaling. Den månedlige præmiebetaling sikrer, at vi garanterer for dig indtil dit lejemål er endeligt opgjort og alt er afregnet.

Din månedlige præmiebetaling følger eventuelle huslejereguleringer. Du kan beregne din pris her.

HVAD SKAL JEG BETALE NÅR JEG FLYTTER?

keyboard_arrow_down
Når det er blevet tid til at flytte 🚛, skal du foretage et flyttesyn med din udlejer.

Sammen bliver I enige om hvad der skal laves i lejligheden.🔨 Til slut modtager du en fraflytningsopgørelse med det endelige beløb du skal betale. Har du ubetalt husleje skal dette naturligvis også betales og vil fremgå af fraflytningsopgørelsen. Vær opmærksom på at din præmiebetaling fortsætter indtil du har betalt det fulde beløb på fraflytningsopgørelsen.

Du vil gennem vores platform modtage et detaljeret overblik over fraflytningsopgørelsen, så du er sikker på alt er som det skal være.👍 Skulle du være uenig er dette et forhold mellem dig og udlejer som I skal løse sammen, for herefter at få opdateret fraflytningsopgørelsen hos Keyhole.

Har du hertil et Keyhole Deposit abonnement der indkluderer forudbetalt husleje, skal du blot fortsætte med at betale din husleje indtil du er ude af lejemålet.

Vi henviser i øvrigt til din lejekontrakt der vil indeholde detaljer om fraflytning.

HVAD HVIS VI BOR FLERE SAMMEN?

keyboard_arrow_down
Det er fedt at have roomies. 🕺Men man skal huske at have styr på de økonomiske forhold man har sammen. Det forsøger vi hos Keyhole at hjælp jer lidt med.

Ganske enkelt, så følger garantien lejeaftalen, 📑 så hvis I alle står på lejeaftalen, skal I også stå på garantien.

Det betyder samtidig, at I alle skal oprette jer på Keyhole (I modtager naturligvis en invitation fra jeres udlejer).

HVILKE BETALINGSKORT KAN JEG BRUGE?

keyboard_arrow_down
Vi dækker de fleste gængse typer betalingskort. VISA, VISA Debit, VISA Electron, Dankort, Mastercard og Maestro Card.

HVILKE KRAV ER DER TIL LEJER?

keyboard_arrow_down
Du skal være dansk statsborger, eller have en permanent opholdstilladelse. Du kan få Keyhole, så længe du ikke er registreret som dårlig betaler i RKI eller Debitorregisteret.

Hertil laver vi et økonomisk tjek på om lejemålet passer ind i din økonomi.

HVORDAN OPSIGER JEG MIT ABONNEMENT?

keyboard_arrow_down
Vi håber ikke du vil forlade os. 😢 Men hvis det er nødvendigt, kan dit abonnement opsiges på to måder:

1. Ved fraflytning. Når dit lejeforhold er endeligt opgjort og fraflytningsopgørelsen er fuldt betalt ophører din præmiebetaling automatisk. ✅

2. Du kan altid vælge at indbetale dit depositum/forudbetalt leje kontant jf. din lejekontrakt til din udlejer, og derved opsige dit Keyhole abonnement.✅

MANGLENDE BETALING AF FRAFLYTNINGSOPGØRELSE?

keyboard_arrow_down
Ved en fraflytning vil du modtage en fraflytningsopgørelse.

Du får en frist for betaling af fraflytningsopgørelse til Keyhole på 8 dage.

Såfremt du ikke indbetaler rettidigt, vi vil indlede en rykkerprocedyre, med dertilhørende rykkergebyrer.

Efter 30 dage med rykkere/gebyrer vil vi sende dit udestående til inkasso hos vores advokat. Derfra køres der en inkassosag jf. deres procedurer og gældende lovgivning på området.

Er der uenighed om fraflytningsopgørelsens indhold skal dette meldes med det samme til udlejer og Keyhole. På den måde kan vi pause rykkerproceduren, indtil fraflytningsopgørelsens størrelse er afklaret. Det kan f.eks. være at der behov for at få en afgørelse hos huslejenævnet, en afgørelse som Keyhole skal kende udfaldet af.